1Зафиксируйте протечку фотографиями и замерьте площадь намокания потолка — важны дата и время фиксации.
2Позвоните в аварийную диспетчерскую УК: протечка кровли — аварийная ситуация, бригада должна прибыть в течение суток и выполнить временный ремонт.
3Составьте акт о протечке с представителем УК, указав причину, площадь и перечень повреждённого имущества.
4Направьте письменное требование в УК о проведении капитального ремонта кровли в течение разумного срока (30–60 дней).
5Если кровля включена в программу капремонта Фонда, свяжитесь с региональным Фондом для уточнения сроков и возможного переноса работ на более ранний период.
6При отказе УК принять меры подайте жалобу в ГЖИ с актом о протечке и фотодоказательствами.
7Для взыскания ущерба от имущества, повреждённого протечкой, закажите оценку и подайте иск к УК в районный суд.