Назад к поиску

Пожаловаться на холодные батареи

1. 1 Измерьте температуру воздуха в комнатах термометром: норма +18°C в жилых комнатах и +20°C в угловых помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10).
2. 2 Зафиксируйте показания в акте замера температуры: составьте документ с указанием даты, времени и значений в каждой комнате.
3. 3 Позвоните в аварийную диспетчерскую УК и сообщите о некачественном отоплении — зафиксируйте номер заявки.
4. 4 Подайте письменную претензию в УК с требованием провести проверку качества теплоснабжения и составить официальный акт.
5. 5 По итогам проверки вы вправе требовать перерасчёт: за каждый час снижения температуры на 1°C ниже нормы плата снижается на 0,15% (Постановление № 354).
6. 6 Если УК бездействует, подайте жалобу в ГЖИ или Роспотребнадзор с приложением актов замеров.
7. 7 Проверьте, нет ли воздушной пробки в батарее: при стуке и бульканье вызовите сантехника для стравливания воздуха через кран Маевского.