Назад к поиску

Вызвать сантехника из УК

1. 1 Найдите номер аварийно-диспетчерской службы на квитанции, стенде в подъезде или на сайте вашей управляющей компании.
2. 2 Позвоните и чётко опишите проблему: адрес, квартира, характер неисправности (течь, засор, нет воды) и, если нужно, перекройте воду вентилем под раковиной.
3. 3 Запросите у диспетчера номер заявки — он подтверждает, что вызов зафиксирован.
4. 4 Аварийная бригада обязана прибыть в течение 30 минут при аварии (прорыв трубы) или в течение суток для планового ремонта согласно Постановлению Правительства № 354.
5. 5 При приёме работ подпишите акт выполненных работ только после проверки — убедитесь, что течь устранена, давление восстановлено.
6. 6 Если сантехник не приехал в срок, повторно позвоните диспетчеру и зафиксируйте отказ — это основание для жалобы в ГЖИ.
7. 7 Сохраните номер заявки и ФИО сантехника: они понадобятся при оформлении акта ущерба, если была протечка.